立足岗位作贡献 实干担当展作为——米兰体育在线网站2024年度“二十佳”员工刘波事迹
刘波，现任米兰体育在线网站资产管理公司经营管理部副部长，在工作上，他以高度的责任感和强烈的事业心，全身心地投入到公司资产租赁的事业中，兢兢业业、恪尽职守，用辛勤和努力出色地完成了各项工作任务，为公司超额完成2024年度目标任务作出了积极贡献，赢得公司领导和同事们的一致好评。
深化内功，勇挑重担显担当
自加入公司以来，刘波就在资产管理岗位，从一名普通员工逐步成长为经营管理部副部长。他心里十分清楚，资产管理运营承载着公司主要经营收入，责任重大，容不得半点马虎。身为部长的得力助手，刘波总是积极协助部长处理日常事务，持续优化资产出租流程，提升客户满意度。在部门负责人空缺的情况下，挑起了部门负责人的重担。他暗自给自己打气“公司的经营绝不能受影响，既然公司如此信任我，我就一定要把这份责任扛起来，绝不能辜负这份信任！” 2024 年，租赁市场整体下行给公司的租赁业务带来了不小的冲击，租金收益也随之呈下滑态势，寻觅新承租户更是难上加难。面对困难，刘波带领团队积极应对，对公司受托资产情况进行深入分析、制定详细工作方案，在客户租期到期前积极对接客户做好续租，并努力寻找新的目标客户。通过不懈努力，留住合同到期客户6户，新增承租客户12户。
勤勉尽职，立足岗位创佳绩
刘波深知，资产运营不是简单的收租，而是一项需要精细化管理和高效率执行的事业。为了提升部门工作效率，他带领团队对工作流程进行了全面梳理和优化。他积极担当作为，千方百计盘活闲置空置资产。在资产空置率高、出租难度较大的情况下创新工作方法，在盘活闲置空置资产工作中主动担当作为，拓展招商招租途径，取得较好工作成效。他带领部门职工扎根市场，深入调研了解客户需求、合理制定优惠政策、加强与客户沟通协调和日常服务，降低了存量资产的空置率，提升了资产运营收益。
为丰富招租信息发布渠道、扩大宣传范围，他采取线上线下“两条腿走路”的工作策略，在线上通过黔云招采、贵州省招标投标公共服务平台、58同城发布租赁信息，并利用微信朋友圈等社交媒体将招租信息扩大；在线下通过张贴待租资产海报，委托房产中介进行宣传的方式，逐步提升了资产出租率。为了更好地完成收租任务，他组织建立详细实用的租户信息档案，对每一户资产的租金缴纳周期、客户缴纳习惯、可能面临的收租困难都进行了详实记录，并提前进行工作规划，切实做到工作心中有数，确保资产应租尽租、租金应收尽收。
除资产租赁工作外，他积极开拓业务，推动非主营业务创效增收，利用自身资源推动资产管理公司与贵阳市人才安居服务有限公司开展业务合作，双方在人才公寓、短租公寓业态方面达成初步意向，并会同公司安全生产部对会展城贵盐大厦停车场收费系统进行了升级改造，改变了停车场停车难、收费不规范的现象，停车收入较去年同期增加约20%。
2024年，在他和团队的共同努力下，公司在筑受托资产出租率稳中有升，由年初的84%上升至94%，盘活闲置空置资产13000余平方米，较2023年收入增加214万元，年度目标任务完成率106%，超额完成了2024年度资产运营目标。
用心服务，赢得客户信赖
“资产运营不仅仅是简单的收租，更是一项需要用心经营和服务的事业”。这是刘波经常和团队成员们说的一句话。在日常工作中，他始终秉持“客户至上”的理念，用心服务每一位客户，与租户们建立了良好的合作关系，用实际行动赢得了客户的信赖和好评。在重要节日期间，他组织部门干部职工对承租户进行走访，在维护客情关系的同时，对碧源低钠盐产品进行了有效宣传推广，积极践行国企担当。
有一次，一位长期合作的客户因经营困难，提出希望延期支付租金。面对这一情况，刘波没有简单地拒绝，而是主动上门拜访，详细了解客户的实际情况。经公司商议，提出了两全其美的方案，即“客户分期支付租金，同时延长租期”帮助客户渡过了难关。该客户感动地说：“刘波不仅是一位优秀的业务负责人，更是一位值得信赖的朋友。”
无论是深夜还是节假日，在客户来电时他总是第一时间响应，及时处理客户遇到的问题。在他的用心服务下，承租户积极支持公司工作，及时缴纳租金，并长期帮助公司在其电子屏上发布招租广告，主动向其他承租户介绍公司可租赁的资产，切实提高了公司闲置资产的出租率。
刘波在工作进程中，始终彰显出“闯”的果敢魄力、“抢”的敏锐意识、“争”的昂扬劲头以及“拼” 的无畏勇气。面对任务，他以事不过夜、立说立行的高效工作态度，全力以赴推动各项目标任务的圆满达成。每一个忙碌的身影、每一次攻克难题的坚持，都是他责任与担当的生动注脚，他用行动为公司的经营发展贡献着自己的力量。
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