巾帼不让须眉志 恪尽职守显担当——记东南分销中心营销一部营销员周仕江
周仕江,是米兰体育在线网站东南分销中心的一名女营销员,她以踏实的工作态度、坚韧不拔的精神,攻克了一个又一个市场难关。“用心用情工作,让客户感受到有温度的服务,让‘碧源’牌食盐走进千家万户。”既是周仕江对工作的要求,也是她不懈努力的方向。到今年10月底,她负责的凯里市银田市场的“碧源”牌食盐进店率从原来的50%左右提升到了95%以上,品种盐进店率也接近90%。
临危受命 勇挑重担
2022年6月,周仕江加入东南分销中心团队。当时市场竞争很激烈,竞品纷纷涌入黔东南州最大的农副产品批发市场——凯里市银田市场。“最严峻时,我们的市场份额丢失了一半,多次更换营销员仍未见明显好转。”东南分销中心营销一部经理张旺说起当时的情况依然记忆犹新。
如何尽快拿下银田这个关键市场?在此紧要关头张旺想到了敢闯敢拼、工作思路清晰的周仕江。“2023年9月初,张经理找我谈话,让我去负责银田市场,当时心里‘咯噔’一下有点懵,经过短暂的思考我还是答应了下来。”周仕江回忆起当时接下任务的情形时说道。
“我想过不容易,没想到那么艰难。”周仕江想起到银田市场第一周走访后一无所获的经历,至今难忘。经过深入走访调查,她发现银田市场的竞争形势比想象中的更加严峻,整个市场竞品占比很大,加上受其他因素影响,商户库存积压严重在短时间内进货意愿很低。“再难也要蹚出一条路来”面对重重困难,周仕江并未退缩,而是下定决心迎难而上。

克难而进 蹲守市场
越是艰难就越体现奋斗的价值。刚接手银田市场的第一个月,周仕江天天泡在市场里,她采取先易后难的办法,从之前有业务往来的客户入手,挨户打卡报到,碰到有分销客户来店里进货,她就主动上前和客户打招呼,询问客户采购意向。即使前期效果不好,她也没有放弃,而是迅速调整情绪,深度复盘。她坚信不积跬步无以至千里,通过切实有效的工作,渐渐地用自己敬业的精神和真诚打动了客户,一些客户见到她工作如此用心,而且真正站在了客户的角度考虑问题,终于松口答应先进几件盐试试。而她也抓住机会天天去店里宣传,“我们‘碧源’牌食盐是几十年的本地国企老品牌了,质量、售后都有保证,在各村、社区都有服务网点购买很方便。”在她和同事的宣传推广下,“碧源”牌食盐慢慢有了动销,客户觉得她做人实在,加上承诺帮忙促销并做好售后服务,解决了客户的后顾之忧,于是越来越多客户开始进购“碧源”牌食盐,在销售不错后便加大了进货量。
在稳定基础盐市场后,她开始拓展业务范围,推广公司的品种盐和“盐+”产品,没想到又接二连三地碰壁。经过了解和分析,客户不愿进货的主要原因是对新产品接受度不高,不愿意轻易尝试。于是她又开始了新一轮的营销攻势,主动带着样品拜访重点客户,抓住机会宣传品种盐、凯里香醋、食用油等产品,还将同事到社区、乡镇摆摊促销的视频、图片向客户展示,增加可信度。她一直保持手机24小时开机,只要有客户来电,无论何时都耐心解答客户疑问,并根据市场变化,及时向分销中心提出建议,调整基础盐促销活动策略,在她不懈努力下,很多客户开始进购品种盐和“盐+”产品。与此同时,她还积极了解客户的经营情况和需求,为他们量身定制进货方案,通过点点滴滴的积累,赢得了客户的信任和认可,让客户直观地感受到了“碧源”牌食盐的品质和服务。
全力以赴 抢回市场
在打市场开局面后,周仕江并未满足现状,决心进一步扩大“战果”。她发挥工作细心、亲和力强的优势,加强客情关系维护,她把客户的大小事都放在心上,记住了客户的生日和店内重要活动的日期,在拜访时及时送上祝福卡片,慢慢地成为了客户的“贴心人”。银田批发市场在她的不断努力下,变成了“碧源”牌食盐销售的“示范区”。
周仕江深知“独行快,众行远”的道理,在工作中,她与同事团结协作、主动分享经验、共同成长,互帮互助。她坚信“众人划桨开大船”,团队之力胜于个体,因此主动配合团队在凯里市老猫洞、经济开发区翁义农贸市场等重点批发市场开展宣传,与团队一起经常利用周末到各乡镇、社区摆摊宣传低钠盐等产品,助力低钠盐动销和盐品结构调整,在她和团队的共同努力下,“碧源”品牌有了越来越多的市场份额。
坚定信心 勇往直前
目前,东南分销中心黔东南片区的盐品营销工作正稳步推进,“盐+”产品也逐步进行铺市,新一轮的挑战拉开序幕。
“现在市场竞争较大,其他品牌纷纷加强了铺货力度,一线营销工作也面临很大困难,但越是艰难时刻,我们越要坚持寸土必争抢市场、坚定不移调结构、坚持不懈做终端。保持战略定力,做好盐品营销工作。我相信每一次挑战都是成长的契机,每一次突破都是成功的铺垫。”面对激烈的市场竞争,周仕江经常给自己打气。
周仕江始终坚持以客户为中心,用心倾听客户需求,用实际行动解决客户难题。这种以客为先的服务理念,让她在市场中赢得了良好的口碑,也让她在面临困难时能够迅速调整策略,找到突破口。
“真正的营销不仅仅是卖产品,更重要的是做服务、赢信任。在激烈的市场竞争中,面对困难我们不能退缩,要积极寻求解决方案,不断优化营销策略,提升市场竞争力。要紧跟市场趋势,深入了解客户和消费者需求,不断提升产品品质和服务质量,为消费者提供更加健康、安全、优质的盐品,才能赢得客户和消费者的信赖。市场虽然充满挑战,但只要我们全力以赴做好工作,就一定能够克服一切困难,实现销售业绩的稳步增长。”说到如何做好下一步营销工作时,周仕江表示有信心战胜困难。
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